NR 06 – Equipamentos de Proteção Individual

 

Objetivo

 

Evidenciar as atribuições legais e a obrigatoriedade do uso de EPIs na prática de atividades específicas e conscientizar os funcionários quanto à importância de sua utilização correta, através de demonstração.

 

Conteúdo

 

- O que é o Equipamento de Proteção Individual;

- Responsabilidades do Empregador;

- Responsabilidades do Trabalhador;

- Responsabilidades dos Fabricantes e Importadores;

- Da Competência do Ministério do Trabalho e Emprego/TEM;

- Riscos por Não Usar os EPI´s;

- Tipos de Proteção;

- Demonstração do Uso Correto;

- Ficha de Controle do EPI.

 

NR 10 – Instalações e Serviços em Eletricidade

 

Objetivo

 

Atender a Norma Regulamentadora que prevê a obrigatoriedade do treinamento bienal específico para os trabalhadores autorizados a intervir em instalações elétricas, sobre os riscos decorrentes do emprego da energia elétrica e as principais medidas de prevenção de acidentes.

 

Conteúdo

 

- Equipamentos de Proteção;

- Rotinas de Trabalho;

- Procedimentos;

- Riscos em serviços com eletricidade;

- Arcos elétricos;

- Queimaduras e quedas;

- Campos eletromagnéticos;

- Técnicas de Análise de Risco;

- Medidas de controle do risco;

- Desernegização;

- Aterramento funcional (TN / TT / IT) de proteção temporária;

- Seccionamento automático da alimentação;

- Barreiras e invólucros;

- Bloqueios e impedimentos;

- Obstáculos e anteparos;

- Isolamento das partes vivas;

- Primeiros-Socorros;

- Noções de prevenção de combate a incêndios;

- Responsabilidades.

NR 23 – Prevenção e Combate a Incêndio

 

Objetivo

 

Capacitar e atualizar os participantes nas ações preventivas e emergenciais no combate a princípios de incêndios, certificando-os em conformidade com a legislação.

 

Conteúdo

 

- Teoria do fogo;

- Propagação do fogo;

- Classes de incêndio;

- Técnicas de prevenção de incêndio;

- Métodos de extinção;

- Ventilação;

- Agentes extintores;

- Equipamentos de combate a incêndio;

- Equipamentos de detecção, alarme e comunicação;

- Abandono de área;

- Realização de manobras de reanimação cardíaca em manequim de treinamento;

- Exercício de simulado com a equipe de Brigadistas.

 

NR 33 – Espaços Confinados

 

Objetivo

 

Desenvolver a capacitação sobre os riscos, medidas de controle, de emergência e salvamento.

Todos os trabalhadores autorizados, vigias e supervisores de entrada devem receber capacitação e também treinamento periódico.

 

Conteúdo

 

- Legislação;

- Reconhecimento, avaliação e controle de riscos;

- Equipamentos de segurança e resgate;

- Metodologia para trabalho em espaço confinado;

- Análise de risco – APR;

- Permissão para entrada;

- Condições impeditivas;

- Noções de resgate;

- Primeiros-Socorros.

 

NR 35 – Trabalho em Altura

 

Objetivo

 

Aprimorar a atividade profissional com a prática do planejamento, organização e execução da atividade com excelência e segurança.

 

Conteúdo

 

- Equipamentos de proteção;

- Normas de segurança;

- Procedimentos de segurança no trabalho;

- Noções básicas de resgate em alturas;

- Andaimes;

- Escadas;

- Movimentação e transporte de materiais;

- Trabalhos em telhados;

- Cadeira suspensa;

- Cabos – guias;

- Içagem.

Abandono de Área

 

Objetivo

 

Atender especificações da NBR 15.219/2005 no que tange à preparação da composição de Brigada de Incêndio para atuar no abandono da área parcial ou total, quando necessário, conforme comunicação preestabelecida.

 

Conteúdo

 

O simulado contempla ações de abandono e combate ao princípio de incêndio e a orientação da condução para o ponto de encontro ou mesmo local seguro, à população fixa e flutuante, bem como específica para portadores de deficiência física ou pessoas que necessitam de auxílio especial (idosos, gestantes etc.).

 

Aquisição de AVCB

 

Objetivo

 

Analisar as condições de segurança para abandono em casos de emergência, o acesso para o Corpo de Bombeiros e a disposição dos equipamentos para combate à incêndio, através da Vistoria Prévia e do relatório de apontamento das irregularidades, com sugestões de adequações para a aprovação do Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros - AVCB, documento oficial emitido pelo Corpo de Bombeiros da Polícia Militar.

Primeiros Socorros (APH)

 

Objetivo

 

Capacitar e orientar quanto ao reconhecimento de uma situação emergencial, analisar sua gravidade e realizar os procedimentos necessários ao atendimento de vítima.

 

Conteúdo

 

- Legislação;

- Análise de vítimas (técnicas de exame primário – sinais vitais);

- Vias aéreas (sintomas de obstruções em adultos, crianças e bebês conscientes e inconscientes);

- RCP - Reanimação Cárdio Pulmonar  Conhecer (técnicas de RCP com 01 ou 02 socorristas para

adultos, crianças e bebês);

- Hemorragias (técnicas de hemostasia em hemorragias externas);

- Procedimentos em atendimentos a vítimas de queimaduras (01º, 02º e 03º grau);

- Procedimentos a atendimentos em situações de fraturas (simples e expostas);

- Imobilização e transporte de vítimas de acidentes;

- Manobras de Reanimação – RCP em manequim de treinamento.

 

SIPAT

 

Objetivo

 

Desenvolver e realizar a Semana Interna de Prevenção à Acidentes de Trabalho – SIPAT, evento obrigatoriamente anual cujo propósito é promover a consciência da importância de se cultivar hábitos prevencionistas, permitindo reconhecer e corrigir condições e práticas nocivas à saúde e ao ambiente de trabalho.

 

Aperfeiçoamento em Limpeza Profissional

 

Objetivo

 

Desenvolver as competências necessárias para a realização de limpeza e higienização profissional, com excelência e segurança, nos diversos tipos de ambientes de trabalho.

 

Conteúdo

 

- Comportamental e Postura profissional;

- Utilização de EPI´S e a segurança no trabalho;

- Armazenamento e utilização de produtos;

- Utilização de equipamentos específicos;

- Reciclagem de lixo;

- Limpeza e manutenção de pisos frios;

- Higienização e manutenção de sanitários e vestiários;

- Varrição e catação nas áreas externas e calçamentos.

 

 

Atendimento ao Cliente

 

Objetivo

 

Desenvolver habilidades e atitudes essenciais para um atendimento com excelência, através da identificação dos aspectos satisfatórios para cada cliente.

 

Conteúdo

 

- Imagem;

- O que é atender;

- O bom atendimento;

- Condições para um bom atendimento;

- Ser cortês;

- Dar boas vindas;

- Atender de imediato;

- Mostrar boa vontade;

- Dispensar atenção ao cliente;

- Agir com rapidez;

- Prestar orientação segura;

- Evitar termos técnicos;

- Não dar ordens;

- Recorrer ao líder em casos especiais;

- Evitar atitudes negativas;

- Falar a verdade;

- Agir como um bom cartão de visitas;

- Por que prestar um bom atendimento ao cliente;

- Local para atendimento ao cliente;

- Fazer e conferir sempre;

- Dicas diversas.

Ética e Postura Profissional

 

Objetivo

 

Harmonizar as relações humanas - dentro do contexto organizacional, através da compreensão sobre a ética e a moral.

 

Conteúdo

 

- A interação social;

- Espirito de equipe;

- A qualidade e o cliente;

- O público de uma empresa;

- Motivação da equipe;

- Ética e moral;

- Ética profissional;

- Mudanças versus resistências;

- Treinamento e orientação;

- Pecados no serviço;

- Resultado no trabalho em equipe;

- Lidando com conflitos;

- Competições;

- Auxílio mútuo.

 

Técnicas de Liderança

 

Objetivo

 

Desenvolver o exercício de conduzir e influenciar equipes - dentro das concepções da organização, através de um clima de motivação e cooperativismo.

 

Conteúdo

 

- Estilos de Liderança – O estilo mais indicado;

- A importância da liderança nas grandes organizações;

- Técnicas de Liderança – Como influenciar naturalmente;

- O que o Homem busca no trabalho;

- Participação – Verdadeira participação nas equipes de trabalho;

- Equipes de trabalho – Interação de pessoas;

- Motivação – Desafio da moderna liderança;

- Paradigmas – O entrave no pensamento criativo;

- Relutâncias às modificações – Comum em toda organização;

- A comunicação nas organizações;

- Autoridade e responsabilidade;

- Delegação de poderes – Agilidadenas decisões;

- Técnicas de reuniões – Recomendações para a sua eficácia;

- Treinamento, orientação e monitoramento de atribuições;

- Avaliaçãode desempenho dos colaboradores;

- Gestão de conflitos.

Técnicas de Portaria e Recepção (Controle de Acesso)

 

Objetivo

 

Sensibilizar os participantes para a promoção e preservação da imagem, a identificação das vulnerabilidades e as ações preventivas e corretivas aplicáveis à função, conforme as diretrizes organizacionais.

 

Conteúdo

 

- Conceitos;

- Atribuições diárias do profissional de Portaria;

- Correspondências;

- A utilização do telefone;

- Imagem (pessoal e da empresa);

- Técnicas de observação;

- Sistema de alarmes;

- Código de comunicação (senha e contra – senha);

- Atendimentos a visitantes;

- Entrada e saída de veículos;

- Veículos de Condôminos;

- Veículos de entrega de materiais;

- Entregadores de mercadorias;

- Prestadores de serviço;

- Procedimentos e sugestões em casos de explosões;

- Código “Q”;

- Alfabeto fonético da O.N.U.,

- Segurança Integrada;

- A importância do comprometimento com a atividade.